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9 Prüfpunkte vor der Bestellung eines 3D-gedruckten Teils
Von außen sehen die meisten 3D-Druck-Dienstleister gleich aus. Neun Prüfpunkte unterscheiden sie, und jeder dauert nur wenige Minuten, bevor eine Datei verschickt wird. Sie gelten für jeden Anbieter, deshalb nennt diese Seite keinen. Unter jedem Punkt steht, wie 3Descu ihn beantwortet, als Beispiel zum Vergleich.
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Die neun Prüfpunkte auf einen Blick
| Prüfpunkt | 3Descu |
|---|---|
| 1. Ein prüfbares ISO-Zertifikat | Veröffentlicht, ausgestellt von MC Management Certification, Nr. C-MC 7828 |
| 2. Eine Fabrik, kein Vermittler | Eigene Fabrik in Rumänien, 200+ Drucker, FDM und SLA |
| 3. Eine NDA vor den Dateien | Gegenseitige NDA auf Anfrage |
| 4. Nachdruck oder Erstattung, schriftlich | Ja, schriftlich |
| 5. Die Lieferzeit im Angebot | Liefertermin im Sofortangebot |
| 6. Ehrliche Werkstoffdaten | An einem gedruckten Muster gemessen, wenn ein Teil einen Wert braucht |
| 7. Ein Mensch, der antwortet | Eine Person, am selben Werktag |
| 8. Versand in Ihr Land | Kurier mit Sendungsverfolgung aus Rumänien, innerhalb der EU |
| 9. Aufbewahrung von Dateien mit Datum | 90 Tage nach dem Hochladen gelöscht |
1. Ein prüfbares ISO-Zertifikat
Ein Qualitätsversprechen ist nur etwas wert, wenn das Zertifikat veröffentlicht ist und das Unternehmen nennt, das das Teil tatsächlich fertigt. Achten Sie auf die Norm und ihr Jahr, die Zertifizierungsstelle, eine Zertifikatsnummer und ein Datum, und prüfen Sie, ob das Unternehmen auf dem Zertifikat dasselbe ist wie auf der Rechnung.
3Descu: eine nach ISO 9001:2015 zertifizierte Fabrik. Das Zertifikat ist von MC Management Certification auf TREIDESCUPRINT SRL ausgestellt, Nummer C-MC 7828, und vollständig auf der Seite zu ISO 9001:2015 veröffentlicht.
2. Eine Fabrik, kein Vermittler
Manche Anbieter geben Aufträge an andere Werkstätten weiter. Das kann funktionieren, aber dann gehören Qualitätsmanagementsystem, NDA und Ansprechpartner zu einem Unternehmen, das das Teil nie in der Hand hat. Fragen Sie, wem die Drucker gehören und wessen Name auf der Rechnung steht.
3Descu: eine Fabrik. Jedes Teil wird in Rumänien auf den eigenen 200+ Druckern des Unternehmens gedruckt, FDM und SLA: 3Descu ist eine der größten 3D-Druck-Fabriken in Osteuropa. Die Rechnung kommt von TREIDESCUPRINT SRL, dem Unternehmen, das die Maschinen betreibt.
3. Eine NDA vor den Dateien
Eine Zeichnung zeigt oft mehr als das Teil: Sie zeigt das Produkt, zu dem es gehört. Eine gegenseitige NDA gehört vor den Versand der Dateien, nicht danach.
3Descu: eine gegenseitige NDA auf Anfrage, entworfen von 3Descu oder von Ihrem Team und schnell unterzeichnet, sobald der Text abgestimmt ist. Der Sofortpreis erfordert keinerlei Offenlegung: Die Datei wird im Browser vermessen, und für den Preis wird nichts hochgeladen.
4. Nachdruck oder Erstattung, schriftlich
Fragen Sie, was passiert, wenn ein Teil außerhalb der Spezifikation ankommt, und lassen Sie sich die Antwort vor der Bestellung schriftlich geben, nicht erst nach der Lieferung im Chat.
3Descu: Ein Teil, das nicht der vereinbarten Spezifikation entspricht, wird nachgedruckt oder erstattet, schriftlich zugesichert.
5. Die Lieferzeit im Angebot
Ein Preis ohne Datum ist nur ein halbes Angebot. Der Liefertermin gehört in das Angebot selbst, vor der Bestellung, und er sollte den Kurierweg zum Zielland einschließen.
3Descu: Das Sofortangebot zeigt Preis und Liefertermin für das Zielland in unter einer Minute, ohne Konto. Gedruckt wird an sieben Tagen pro Woche, die Produktionstage folgen also direkt aufeinander, und nur der Kurierweg folgt der Arbeitswoche.
6. Ehrliche Werkstoffdaten
Ein gedrucktes Teil hat nicht die Eigenschaften der Spule, von der es kommt. Eine Toleranz- oder Festigkeitstabelle aus einem Filament-Datenblatt sagt wenig über das Teil, fragen Sie also, welche Werte an gedruckten Teilen gemessen wurden.
3Descu: Jeder der 13 Werkstoffe hat eine eigene Seite mit Einordnungen aus der Praxis statt Werten aus einem Datenblatt, und die Konstruktionsregeln nennen, was nicht gemessen wurde. Braucht ein Teil einen Wert, vermerken Sie es im Angebot, dann wird er an einem echten gedruckten Muster gemessen; ein Maßprotokoll gibt es auf Anfrage.
7. Ein Mensch, der antwortet
Finden Sie heraus, wer eine Frage zu einem Teil beantwortet, und wann. Ein Formular, das in einer Warteschlange verschwindet, ist ein anderer Service als ein Mensch, der die Maschinen kennt.
3Descu: Eine Person antwortet am selben Werktag, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail, und ein kostenloses 15-minütiges Gespräch mit den Menschen, die die Maschinen bedienen, lässt sich online buchen.
8. Versand in Ihr Land
Innerhalb der EU passieren Teile von einem Anbieter aus einem anderen Mitgliedstaat keine Zollgrenze. Prüfen Sie vor der Bestellung die Kurierlaufzeit zum Zielland.
3Descu: Die Teile gehen aus Rumänien, innerhalb der EU, per Kurier mit Sendungsverfolgung in die gesamte Europäische Union, das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen. Laufzeit nach dem Versand:
| Zielland | Standard | Express |
|---|---|---|
| Rumänien | 1-2 Werktage | 1 Werktag |
| Bulgarien, Ungarn | 2-3 Werktage | 1-2 Werktage |
| Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Griechenland, Österreich, Kroatien, Slowenien | 3-4 Werktage | 2 Werktage |
| Deutschland, Italien, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Lettland, Litauen, Estland | 4-5 Werktage | 2 Werktage |
Die Produktionstage kommen hinzu und stehen im Angebot.
9. Aufbewahrung von Dateien mit Datum
Fragen Sie, wie lange hochgeladene Dateien aufbewahrt und wann sie gelöscht werden. Ein Versprechen ohne Datum ist keine Antwort.
3Descu: Hochgeladene Dateien werden bei der Übertragung und im Speicher in der EU verschlüsselt und 90 Tage nach dem Hochladen gelöscht.
Wo Sie anfangen
Der schnellste Prüfpunkt ist das Angebot selbst: Datei hochladen, und Preis, Liefertermin und Werkstoffoptionen erscheinen in unter einer Minute, ohne Konto und ohne Verkaufsgespräch.
Sofortpreis erhalten Datei hochladen, und der Preis erscheint in unter einer Minute.
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